快手平台联合商家一起欺*消费者

2020-03-18

已完结

商家欺*消费者，快手平台还不给解决，商家在这么大的一个平台欺*消费者，我联系客服要求退货退款，商家客服告诉我退货不退款而且运费还要我自己承担，然后我找到快手平台，他们到现在也不给我解决，，，，，，，，，

投诉进度

企业完结

2020-08-03 17:04:46

处理结果

已沟通协商解释。

企业跟进

2020-07-22 16:56:40

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题。

用户补充投诉

2020-03-22 07:24:49

补充内容

到底什么时候能给我解决呀

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 11:08:13

用户补充投诉

2020-03-18 10:03:10

补充内容

我希望快手平台能给我一个满意的答复

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 09:59:35

用户发起投诉

2020-03-18 09:59:33

投诉信息

快手电商

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

94581479

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