快手电商购物退款纠纷

网友保保_OPrADdd0 2025-07-05

处理中

2025年6月25日在快手平台买了一双鞋，收到货试穿后发现鞋子磨脚，鞋子已退回，商家已鞋子穿过为由，不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 18:05:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-05 17:52:30

投诉信息

快手电商

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

139.9元

投诉编号：

99105163

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