快手电商柠檬教化妆店铺商品问题投诉
网友保保_M4oVSfsc
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我于2025年6月29日在快手平台柠檬教化妆店铺买了不饿咖啡,开始商家说第一天和第二天喝半包,第三天喝一包,喝第一个一包的时候心有点突突,商家说我食用方法不对,喝第二个一包的时候失眠心突突胸闷头晕恶心,舌尖麻找客服,客服说不支持7天无理由这是我个人原因与产品无关,拆封不退找理由,喝咖啡之前身体一直健康状态从没出现过这种情况,客服说也不一定是产品问题,我拆封的还有没喝的支持做检测
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怀疑产品质量有问题,希望有关部门领导检测不饿咖啡的成分,我提供样品,因为是服用产品导致的身体不舒服希望全额退款,买的时候商家没说有副作用,吃出来心慌还找理由说吃的方式不对还在隐瞒,店家违反了消费者权益希望退一赔三,如果成分有问题那要给我检查费查一下有没有吃出后遗症

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