华为P10PLUS系统升级造成主板损坏
已完结
系统于2020年3月3日自动升级。 之后不断重启，直至没电。 无法备份手机数据。 根据华为客服建议连接电源重新下载系统，双清等皆无效。手机数据丢失。 去售后维修检测，证实是主板损坏，更换需自费，材料加人工1000元左右。 这是由于华为方升级系统造成的损坏，理应华为承担相关费用。 在华为用户论坛上有大批同类事件在短期内发生，说明华为在这些机型系统上有重大缺陷。 应该承担更换主板相关一切费用。 手机经售后维修检测后黑屏亮红灯。无任何反应。之前显示系统异常界面。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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3月18日投诉的，今天8月25日。
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如果不给处理，也请说清楚。
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