华为P1****US系统升级造成主板损坏
网友保保
已完结系统于2020年3月3日自动升级。
之后不断重启，直至没电。
无法备份手机数据。
根据华为客服建议连接电源重新下载系统，双清等皆无效。手机数据丢失。
去售后维修检测，证实是主板损坏，更换需自费，材料加人工1000元左右。
这是由于华为方升级系统造成的损坏，理应华为承担相关费用。
在华为用户论坛上有大批同类事件在短期内发生，说明华为在这些机型系统上有重大缺陷。
应该承担更换主板相关一切费用。
手机经售后维修检测后黑屏亮红灯。无任何反应。之前显示系统异常界面。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:15
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-08-25 15:00:06
补充内容
3月18日投诉的，今天8月25日。
如果给处理，请告知处理方法。
如果不给处理，也请说清楚。
如果这个公众号只是个个人发帖给自己看的自嗨场所，也请有个通知。
平台形同虚设，企业置若罔闻。
平台审核通过
2020-03-18 12:44:02
用户发起投诉
2020-03-18 12:44:00
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