我在京东商城购买的美的燃气灶

2020-03-18

已完结

我老婆在3月15日中午的时候煮面条，正常使用美的燃气灶煮，发生燃气灶玻璃爆炸，玻璃爆炸的碎片炸的到处都是，幸好没有人员受伤，但是有爆炸的声音有吓到小孩子，一锅面里面也有玻璃碎片导致不能用餐，我一直跟京东反应换同等价位的燃气灶，事件已经过了3天一直无法达成共识，京东要求换玻璃板，试问这种严重质量问题换做你本人会怎么样？还会出现这种情况吗？

投诉进度

企业完结

2020-04-19 14:27:59

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 16:33:27

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 14:01:49

用户发起投诉

2020-03-18 14:01:47

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

519.00元

投诉编号：

94581919

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商家食品安全问题拒绝退款且态度恶劣

京东购买键盘涉嫌二手且拒绝7天无理由退款

京东商城购买电脑未发货充电器投诉

京东空调价保问题及霸王条款投诉

京东商城价保问题投诉：空调差价不予补偿

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

京东商城内衣退款慢请求及时处理