产品设计缺限，遮阳伞将人全给罩住不能正常使用，淘宝客服态度差
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太差了，不仅产品设计差，而且客服态度更差，我家小孩三岁了，今天刚收到货组装好让小孩试了试，脚踩踏板很吃力，遮阳伞却将小孩完全罩住，和客服说了，客服建议退货，我们自出运费。我说这是你们产品设计问题吧运费你们应当自己承担吧，他们的理由也是奇葩，说你小孩大了遮阳伞可以拆掉不用，我说大了为什么脚踩踏板又吃力呢，他们又说不喜欢你就退，我说自始自终没说过不喜欢，不喜欢我为什么要买，他们又说产品就是这样，你别说那么多。这难道是霸王条款么，消费者只能自吞苦果么，现在淘宝店买东西，消费者的权益如何保护呀，难道这些大宗商品下单后买回家，不能用就要自己掏钱退货么，一件大宗商品退货运费几十元，难道是要自己花钱受罪么？
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