淘宝南京创之得百货贸易有限公司存在随意更换商品,欺骗消费者行为。

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三月十七日收到商品发现商品与当初购买商品不符。所以联系淘宝创得家居旗舰店客服询问情况,但是客服的回答是因为拍的商品没有货了。所以随意给我发了一个(也没有和买家协商)。所以我要求换货但是商家客服反应商品没有货了,让我退货。但是我现在还能在商品页面选择和下单购买,其它断货的商品都是灰色根本都选择不了更别说下单了。所以创得家居旗舰店存在欺诈行为。而且创得家居的客服答非所问根本没有正面回答问题。与淘宝官方客服联系无果。希望处理。(我的要求是让商家重新给我发我拍的商品。然后到货后我再把现在的商品寄给他,并且一切费用又创得家居旗舰店承担。因为商家一直不正面回答答非所问的态度让我感觉自己被骗了)

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