苏宁易购虚假宣传，缺斤短两，少发货，发烂货给我

网友保保 2020-03-18

已完结

3月9日苏宁易购拼购平台下单购买缅甸黄河蜜瓜单果重量2.6-3斤，数量4件共计金额39.6元；经历7日物流送达，实际收到货物数量2件（少发货2件）回家称重瓜果重量远远没有达到宣传重量，其中一个为2.2斤，另外一个2.4斤；而后在平台投诉商家至今未有回复，而瓜果在表面看起来完好，切开后里面全部变质腐坏，已经开始发苦发臭；现投诉平台监管不利，让第三方商家肆意售卖问题产品，要求退一赔三；忘有关部门严格查处

投诉进度

企业完结

2020-03-21 15:28:21

解决方案

解释,其它

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-03-19 11:15:51

用户补充投诉

2020-03-18 18:39:00

补充内容

商家虚假宣传，缅甸黄河蜜瓜实际发货地西安，这跟缅甸有啥关系？

平台审核通过

2020-03-18 18:35:11

用户发起投诉

2020-03-18 18:35:09

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