天猫江南太太旗舰店虚假宣传
网友保保
已完结于2019年6月23日在天猫商城江南太太旗舰店购买铁木砧板一块，商家在商品详情中宣称该砧板经过特殊处理，抗裂、自带防霉功能，耐砍、耐剁，不起木屑，购买时与客服进行了沟通，该砧板也不需经盐水浸泡及刷油，即可使用，竖立放置保湿即可。同时，商品保湿袋上注明使用保湿袋大概坚持6个月。目前砧板已使用8个来月，砧板开裂严重，发霉、发黑，砧板起屑，表面已明显凹凸不平。与商家所宣称的自带防霉、抗裂、耐剁、不起木屑明显不符。且商家告知用户保湿6个月即稳定，目前已使用8个月多月，可开裂越来越严重。与商家沟通，这时候商家又说需要用浓盐水浸泡，与购买当初所说的经过特殊处理、不需泡盐水及刷油也不相符。商家在销售商品的过程中涉及虚假宣传，欺骗消费者。
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