京东平台的雾月服饰专营店卖没有授权的假货

2020-03-18

已完结

我在京东平台雾月服饰专营店买到了一款卫衣，发现，该店铺没有该品牌的授权，我也尝试和商家沟通，还是解决不了我的问题求商家出示火焰授权协议，进货，销货，凭证单，并且要求退款赔偿

投诉进度

企业完结

2020-03-19 13:06:00

处理结果

尊敬的客户您好，经核实3月19日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 10:18:56

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 22:04:38

用户发起投诉

2020-03-18 22:04:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94582690

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