投诉天猫喜力摩托旗舰店，无良奸商违背承诺拒绝退差价补偿

网友保保 2020-03-18

已完结

本人在2020-02-28在天猫平台的喜力摩托旗舰店（天猫）购买了一台国四电喷的摩托车，三月七号收到了，试了一下发现起步肉，动力差，而且噪音大，完全跟商家描述的有差距，因为是大件的物品，退换麻烦，之前跟老板协商处理的，让我加了一个微信，只通过微信来跟我沟通协商，多次协商未果，知道三月十八号，我提出退差价作为补偿，老板同意了，同意退180作为差价补偿，达成一致以后老板让我确认收货 好评截图 还有追评也发给他，我按操作发了截图确认了收货，追加了评价，结果老板就一直没回复过了，去官网找客服，客服也是看了没回复，一点售后意识都没有，完全没道德底线，违背承诺，去他们官网看了追评，结果很多都有这种情况，售后服务差，售前售后截然相反，这种企业根本不配在网上销售营业，必须严惩取缔！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:17

处理结果

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平台跟进

2020-03-26 10:30:44

平台审核通过

2020-03-18 23:47:58

用户发起投诉

2020-03-18 23:47:56

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