遇到拼多多虚假运费险

网友保保 2020-03-19

已完结

在拼多多正常退货累计十笔订单，购买前均有运费险，退货后拼多多却不予赔付。运费险就是为了方便用户可以无理由退换货，如果购买前没有运费险，我是不会在此平台购物的。请拼多多履行运费险，与我核实其他九笔，赔付我垫付的十笔运费合计130元。如果判定为商家赔付，也请帮我执行。

投诉进度

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注销用户

4年前

多次与拼多多客服沟通，一直不处理，说是系统判定的，人工无法处理。如果嫌我退多了，可以在后续不再为我提供运费险，但是之前存在的，没理由中途取消，早知道我也不会在这买，这不是pian人吗

注销用户

4年前

.拼多多是个大**子，高家上交给拼多多的退货运费保险金，消费者退货后，被拼多多无故取消了，这笔被扣的钱哪里去了？？？真是岂有此理？拼多多恶意取消'商家为消费者投保的退货运费险补贴，严重失信。直接损害了消费者的利益，理应遭到监管部门的处罚，何处说理？？？今后不会在拼多多买东西了。

投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

130.00元

投诉编号：

94582844

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