京东客服以及商家客服包庇商家无授权

平常心 2020-03-19

已完结

在京东买到安慕希酸奶下午喝了晚上肚子疼了一晚上翻看商家店铺信息没有授权我怀疑是假货请商家拿出授权京东的客服包庇。

投诉进度

企业完结

2020-04-19 14:40:44

处理结果

尊敬的客户您好，经核实3月30日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 17:09:04

消费保投诉平台审核通过

2020-03-19 10:53:43

用户发起投诉

2020-03-19 10:53:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品其它

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

105.00元

投诉编号：

94583223

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京东客服以及商家 客服包庇 商家无授权

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