淘宝平台销售产品虚假宣传质保服务
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你好，我在淘宝平台购买马桶一只，后期产品质量损坏后联系淘宝以及商家，商家反问我当时购买时没有询问有没有质量保证，商家说客户没有询问我就没有义务告知客户质量保证服务。试问这样的无知商家坑害了多少消费者呀？淘宝卖家虚假宣传质量保证服务，并在其店铺表明终身质量保证，然而产品损坏后，又反问客户当时没有询问，请问淘宝是怎么样把关的？现在要求免费维修，或者退费，并赔礼道歉。
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