京东的产品有质量问题,不给退货

网友保保

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3月6号在京东自营的网店买了一个Apple Air Pro主动降噪蓝牙耳机,结果用了6天发现了3次左耳机无法收音的情况,而且电池续航很短,怀疑是翻新货。于是申请退货,京东快递将耳机寄回售后检测之后说是没有质量问题,不给退货。然后沟通之后我退一步,说给重新换一个也可以,但是京东任然坚持不退不换。

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评论 2
注销用户

没用的,店大欺客

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注销用户

平台都是维护自己的,给他们自己处理哪里可能处理

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