天猫商家承诺不兑现无视三包
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之前在天猫吉雷旗舰店购买了一充电宝 不到一年充电宝坏了 我承担寄出运费 找商家维修或换新 商家却不愿意维修 换新 相当于我重新买一个的钱 我当然不愿意 天猫客服说 他们也拿商家没办法 现在要求修好 或换新 或退钱
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商家的意思 我出二十五 他给我换个新的 我肯定不愿意 免费换新 为什么还要出钱换新？
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