京东退款不及时，
已完结
退款太慢了，十几天了还没到账。问京东客服就让我找银行，卖家早就同意退款了，就是到账也太慢了，开始说1-7，现在都多少天了
投诉进度
用户评价
品牌评价
到现在还没到账
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您退款成功，具体到账周期可以参考：https://help.jd.com/user/issue/130-978.html，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
