寇丝家具京东自营店客服态度差不解决问题收到物件缺少

2020-03-20

已完结

在寇丝家具京东自营店买简介鞋架，拿回来少门，少卡槽，跟卖家联系后说补发这没什么，疫情期间买方快递能派送的少，还多邻居都退货了，我要求卖家发顺丰因此我也联系京东客服让我等两天，结果几天打电话并有解决而且发的快递是我们家这边不派送的快递，我买鞋架的时候就是特意买的隔天到！现在耽误我的时间，服务态度也很差

投诉进度

企业完结

2020-03-23 15:08:42

处理结果

尊敬的客户您好，经核实3月22日已有客服与您沟通解释商品已为您安排补发，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:09:48

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 11:30:45

用户发起投诉

2020-03-20 11:30:43

评论 0

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94584812

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城购买电脑未发货充电器投诉

京东商城价保问题投诉：空调差价不予补偿

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

京东苹果16pro降价要求退差价

京东自营苹果16pro max价保问题投诉

京东apple旗舰店购买iphone16pro降价未价保投诉

京东奶粉未按时送达致宝宝拉肚子要求赔偿

京东价保不全款退还，差价300元未解决