京东小米官方自营店虚假销售，买了不发货

2020-03-20

已完结

3.17号在京东小米官方自营店{抢}购一台小米10pro 星空蓝手机一台当天付款的一直没他发货，而且一直解释没有货要3.30号之后才会发货，严重怀疑京东小米非法集款做其他事而不给我们发货虚假宣传京东订单号:1151****9456 需要京东小米马上给我发货给个合理的解释

投诉进度

用户评价

2020-09-19 17:21:12

品牌评价

没人联系跟进不及时

企业完结

2020-03-25 16:58:41

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:09:48

用户补充投诉

2020-03-20 23:09:00

补充内容

我刚看的网上竟然显示3月21号有货但是不给我们先买的发货是几个意思？京东跟小米联合一起坑吗？

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 15:20:41

用户发起投诉

2020-03-20 15:20:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

5499.00元

投诉编号：

94585120

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