京东劵小福旗舰店找人刷单，消费者刷单被骗

网友保保 2020-03-21

已完结

2020.3.20.微信有人找我刷单，说是商家找人代刷信誉，找我刷单的人给我了一些信息，有她公司（上海汉得信息技术公司）和她的身份证，第一笔刷单返了，但是第二笔就被骗，在京东平台找劵小福旗舰店客服，客服说是电子卡无法退，但是商家下面好多人被骗，然而联系我的人说没有商家说自己刷单的，在平台上说不刷单，但背后商家是否刷单，也不知道，所以我也就报了警，还在处理中，多半是没有希望了，500对我来说是个教训，但是看到评论好多消费者被骗，京东客服告诉我他们会配合警方，京东平台管理商家是否有责任，无法规范商家行为，劵小福是不是也违背了法律和道德，很多消费者被骗，首先是个人意识不强，投诉劵小福旗舰店，是我现在能做的。

投诉进度

企业完结

2020-03-23 14:42:18

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实这是不法分子假借“刷单返利”为名实施诈骗的犯罪行为，并非商家主导的“刷单”，此种诈骗手段在当前有一定的普遍性，建议广大消费者谨防诈骗，不要轻信所谓“刷单”、“兼职”等活动，遭受财产损失后尽快报警。我们在充值卡等虚拟商品的详情页、订单提交、支付等页面的醒目位置，均设置了明确的提醒，但仍有一些消费者防范意识较弱，使骗子有了可乘之机。京东对商家“刷单”行为持零容忍态度，京东开放平台从成立之初就制定严格的规章制度，禁止虚假交易行为。我们再次提醒广大消费者不要相信“刷单返利”，谨防诈骗。感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-23 10:51:26

平台审核通过

2020-03-21 09:20:25

用户发起投诉

2020-03-21 09:20:23

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