京东南丁官方旗舰店购买口罩至今未发货。 网友保保 2020-03-21 已完结 京东南丁官方旗舰店购买口罩,当时显示2月4日前发货,临近2月4日更改时效,至今未发货。 投诉进度 企业完结 2020-03-23 14:13:00 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,您购买的医用商品,经核实,由于疫情灾区物资需要,生产商品现已统一调拨分配,您的订单目前无法为您安排发货,非常抱歉给您带来不便,还请您谅解,为了不耽误您的使用,辛苦您取消订单,非常感谢您的理解和支持,祝您生活愉快~ 平台跟进 2020-03-23 10:49:27 平台审核通过 2020-03-21 12:41:07 用户发起投诉 2020-03-21 12:41:05 展开全部