上海移动销售未说明清楚合约期一年

Mia（o^^o) 2020-03-22

已完结

手机电话活动套餐服务强行规定一年内不能更换，如需更换要付一半违约金，但当时办理时并未说明这一合约期情况

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-10 19:19:28

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 09:39:11

消费保投诉平台审核通过

2020-03-22 13:59:20

用户发起投诉

2020-03-22 13:59:18

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

280.00元

投诉编号：

94587316

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