京东商家出售二手商品

2020-03-22

已完结

在19日，新购买硬盘有明显使用痕迹，标签明显损毁。希望能够合理补偿。

投诉进度

企业完结

2020-04-19 15:20:10

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:09:48

消费保投诉平台审核通过

2020-03-22 14:15:14

用户发起投诉

2020-03-22 14:15:12

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

补偿改善服务

涉诉金额：

639.00元

投诉编号：

94587335

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