辽宁移动欠500充钱后几天又欠费好几百查询后超出1g按照80元扣

已完结
过年告诉我欠费好几百我交钱后过了几天又欠费好几百。这就引起我怀疑了,所以我去转了联通。联通工作人员通过查询发现我转公司之前移动公司每月多扣除我很多费用。而且不止我这一个手机号。最近是超出1个g流量按照80扣。我和移动投诉过他们已经承认查到多扣并说要赔偿我650元。现在打电话客服又告诉我当天的语音记录差不到,之前的所有记录都差不到。这么多年不可能是650元的事。

投诉进度

展开全部
评论 1
注销用户

移动我用了15年,从没想过工作人员可以暗中以各种途径多扣费用。我发现后移动的工作人员态度就是无法解决,什么都查不到。通过这个事我不敢想象他们多扣了多少。

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服