京东不作为，在南丁商家买的口罩不发货

2020-03-23

已完结

1月29日在京东购买南丁口罩至今未发货，打电话给京东联系过两次之后就没有消息了，也没有人处理，

投诉进度

企业完结

2020-04-19 16:10:22

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，因疫情灾区物资需要，生产商品被统一调拨分配，经了解，商家多次与相关政府沟通，目前争取到释放部分口罩供应，会按照客户下单付款的顺序陆续依次发出，请您耐心等待，感谢您的理解与支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 17:56:13

消费保投诉平台审核通过

2020-03-23 13:50:54

用户发起投诉

2020-03-23 13:50:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94588341

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