在京东购买两款包包，货还没收到就降价400多元。

网友保保 2020-03-23

已完结

在该店购买了两款包包，货还没收到就降价400多元。找卖家先是答应退一个包的差价，隔一天再去找就说时间过了不退了。找了京东专员处理，退一个的差价，到现在也没给退，不想等了，我现在要求两个包的差价都的退！！太过分了！！

投诉进度

企业完结

2020-04-19 16:15:41

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-23 17:56:13

平台审核通过

2020-03-23 17:44:39

用户发起投诉

2020-03-23 17:44:37

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