多点尊享会员无法使用拒不退款
网友保保
已完结多点平台宣传购物可减6元运费和5元购物，为享受相关权益及早上乐购新鲜蔬果，当即购买尊享会员，但购后权益无法使用，霸王条款不退费，且称24-72小时才可解决，半小时后购物车内商品部分售罄，无法享受相应权益，损害了消费者的权益，且严重浪费了消费者时间
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已完结评论 3
注销用户
感谢消协的工作人员及多点在处理过程中的客服人员，已收到退款。
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注销用户
商家接到投诉后首次沟通是否未享受所购买会员权益，确认后称为投诉者申请退款，期间陆续发放相关权益到投诉者，第二次致电称权益已发放无法退款。
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