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投诉韵达快递货物到当地长时间不派送
2020-03-24
已完结
货物到当地已经一个星期不派送。联系客服询问当地号码自取,客服回答快递点倒闭无法提供,另外安排他人送货,几天无人联系。
投诉进度
企业完结
2020-03-25 18:40:20
解决方案
改善服务
处理结果
您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致,此件已补发无异议。
平台跟进
2020-03-24 18:12:58
平台审核通过
2020-03-24 14:57:35
用户发起投诉
2020-03-24 14:57:33
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投诉信息
韵达快递
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
货物丢失
/
邮件投递不到位
投诉诉求:
解释
赔偿
涉诉金额:
1486.00元
投诉编号:
94589638
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