韵达快递拒绝理赔损坏快递

2020-03-24

已完结

本人3月10号联系快递索赔，直至今日还是我自己打电话给客服，才告诉我没办法理赔共计14天，无任何工作人员和我联络，打电话询问让我联系派件公司，派件公司又让我联系寄件公司，推了一圈最后告诉我收件方接到回访电话说是正常签收，他们拒绝赔偿，我要求听电话录音也没办法提供！根本没办法辨别真伪，和收货人给我的回答有出入，办事效率极低！

投诉进度

企业完结

2020-03-26 18:27:38

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-03-25 17:41:13

消费保投诉平台审核通过

2020-03-24 23:09:49

用户发起投诉

2020-03-24 23:09:47

评论 0

投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔签收纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

145.00元

投诉编号：

94590176

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递物流超两天未更新，货物滞留问题

韵达快递物品运输破损拒赔投诉

韵达快递分拣错误导致省内快递延误多天

韵达快递货物丢失且客服处理不力要求赔偿

韵达快递物流延误异常要求赔偿

韵达快递错分件且长时间无物流更新

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包

韵达快递取件后三天未运输且客服敷衍不理