因服务问题，与管理人员协商解决方案，后不被海底捞承认。
网友保保
已完结对不起，这次我想当一个杠精。 2020年3月24日，海底捞恢复堂食的第十一天，我决定和我朋友一起去海底捞好好涮一顿，弥补下这些天脂肪的亏空。 于是在2020年3月24日 1⃣️，我分别打电话给了海底捞沈阳万象汇店和海底捞沈阳铁西店询问能否排号。得到万象汇店的回复是不可以，而铁西店告知可以排号，于是我和铁西店电话预约了4点半去餐厅。可是到了餐厅被告知还是需要拿号排队，我们排在第四桌。当时很难搞懂为什么我已经排队了，为什么还要等。(好，那我就等呗，好心情消失百分之五。) 2⃣️，由于我们想使用大学生6.9折优惠，因此我们迅速点完了单，并且使用支付宝结了帐接下来我和朋友洗干净手，准备吃饭，由于疫情期间，离开餐桌必须带口罩和手套，加之据说海底捞一直以其服务优秀而出名，因此，我向服务员A询问能否帮我们盛一些牛肉粒和拿一些西瓜。 大概10分钟后，我再次向另一位服务员B询问，我的牛肉粒什么时间可以到。又几分钟后，我再次询问西瓜什么时候能到。又几分钟(在我提出请求的第二十分钟左右)，服务员把牛肉粒和西瓜拿了过来，再几分钟后，鸳鸯锅里的汤底快干了。自始至终没有人过来管过我们。(其中我们点的一个菜20分钟才上，另外一个自始至终没有上，并且说了钱，下文细说。)我就想着，这和我平时吃过的海底捞不一样呢。于是我叫来了一旁的服务人员，请求能不能见一下他们的店长，提出我的合理建议(好心情消失了百分之10) 3⃣️，此时先后来了一位白衣男和黑衣男，黑衣男凑近说他是这里的经理，我向他询问他的级别，黑衣男明确回答我说他的级别比白衣男高，和他说就好，然后我就把我的牢骚说给了黑衣男听，黑衣男表示理解，同时提出给予我们免单和给予我们500元储值卡(交流过程中，我们从未提出要求补偿，更从未想过要求补偿，只是一直没人管我们，我们离开餐台又不方便，因此想发一下牢骚。)，此时我的朋友说他胃疼，我也想消停把饭吃完，我就和黑衣男提出，我先把饭吃完，这个期间他也可以去查看一下监控，看看我说的是否属实。此时我们已经没心情好好吃完这顿饭了，草草了事以后，我找到黑衣男，提出接受他刚才的提议。此时黑衣男说，他的店长也在看监控。我就说，那我的牢骚也和你们店长发一下吧。 4⃣️，在我与黑衣男交涉期间，服务员A又一次来到我们的座位上，在我的餐桌上，用我们面前的水壶倒了一杯水，拿给其他桌客人，并从未询问过我们(可能我矫情了，但是
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