要求途牛旅游网尽快退款

网友保保_8eb4b9f1 2020-03-26

已完结

我1月27日在途牛网申请退机票，2个月过去了，未收到退款，多次沟通，没有任何明确答复。

投诉进度

企业完结

2020-04-28 09:54:13

处理结果

您好，此事我司已与客人沟通处理达成一致，感谢您对途牛的关注~

用户补充投诉

2020-03-30 16:23:19

补充内容

电话咨询了东方航空公司，机票在3月5日已显示为退票状态

消费保投诉平台跟进

2020-03-27 16:14:08

消费保投诉平台审核通过

2020-03-26 12:11:13

用户发起投诉

2020-03-26 12:11:11

投诉信息

途牛旅行

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3527.00元

投诉编号：

94591733

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