途牛旅行退票扣费无提示客服态度恶劣
网友保保_VAviODWR
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北环的票，申请退票，退票非常丝滑也没有提示，退了才知道要扣手续费，联系客服态度极其恶劣，反复大声重复买的时候的购票须知里面有退改政策，但那个字特别特别小买的时候大家都不会特地打开看的！退票过程完全没有一点提示点击即退了！全程我根本不知道手续费这回事！我问她那其他方案呢，没有其他方案只能硬扣费就是不给退钱。环球官方都是出具证明退款，他们一分不给退并且不告诉你退款方案
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