途牛旅行两日游住宿差、服务不到位及隐性消费投诉
网友保保_dXunJZdm
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在途牛订购成都周边两日游,一个人654元,四个人一共2616元,住宿与服务不值2616元,住宿条件很差,而且因为我问了一句如果住宿这个我拿多少,回复我260一晚后,就认定我对住宿满意,一直推脱,完全不值200多元一晚,因条件差,身上出现过敏症状,旅行中导游出现多次不带队行为,两个景点都是自己进去的,并且想听讲解还要自己消费买耳麦,不然就不能听讲解,不知道这2616元包括的是什么,服务质量不值2616元,其中还有必须消费(电瓶车,缆车等),我又支付800多元,不支付不能进行景区游览,此次消费高达3500多元,只有两日,且体验感极差,沟通以后只退我耳麦的钱,我花钱买了导游跟,不知道钱用在了哪里,我要求退我一共800元,希望消费者协会可以保护我作为消费者的权益,我的钱也不是大风刮来的,只是想带父母轻松游,没想到出现这种情况,请尽快处理,谢谢🙏🏻
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