屈臣氏退款不及时

网友保保 2020-03-28

已完结

2020年2月23日在屈臣氏官方商城买了沐浴露，23日拒收退回，3月10日退回妥投。在卖家收到货后几个工作日后还没收到退款就打电话给客服询问，给到的回复都是以上报，会催促。接连打了四五次，都是这个回复。此订单以1个月之久希望平台能立即马上进行退款。

投诉进度

企业完结

2020-03-31 16:56:30

解决方案

退款

处理结果

已退款完成，问题已得到处理，谢谢。

平台跟进

2020-03-30 13:57:03

平台审核通过

2020-03-28 21:50:37

用户发起投诉

2020-03-28 21:50:35

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