幸福西饼虚假宣传,严重货不对板,重量质量都有缺陷

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3月28日我在幸福西饼小程序中购买了幸福西饼“烈焰莓莓”款蛋糕,并且选择了加9.9元送两个芝士蛋糕。3月29日上午10点30分收到蛋糕,第一感觉质量不对。我拿出家里的称,称了蛋糕重量,带盒子600g,而购买页的规格是净含量800g,去掉盒子蛋糕才500g,有严重偏差。而实物图更是让人大失所望,两个图片上很大的芝士蛋糕,加起来没有半个手掌大,草莓蛋糕做工粗糙,上面的草莓更是严重与宣传图片不符,宣传图片上都是半个半个草莓放上去,而实物上只是几个草莓粒,并且草莓十分难吃而且不新鲜,没有一点甜味。商品的宣传图由于格式问题暂时无法上传。

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纠正:企业电话是4009996666
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这是宣传图,可以清晰看到草莓大小与比例完全不符合,且蛋糕外圈也没有那一圈圈轮廓
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