哔哩哔哩无任何公告就下架霹雳布袋戏，购买的霹雳布袋戏会员不退费

网友保保 2020-03-31

已完结

2020年3月31填写，2020年3月因为台湾霹雳布袋戏工作人员发布不当言论导致哔哩哔哩下架霹雳布袋戏，而霹雳布袋戏在哔哩哔哩需购买内置会员付费才能观看，2019年9月1日购买霹雳付费包年费会员，现还有半年时间，哔哩哔哩没有任何公告通知的情况下便下架该片，导致用户无法观看，甚至下架之后未关闭该付费通道，用户甚至能继续付费、续费但无法观看改该片，与哔哩哔哩各种协商无法退款，特投诉望处理

投诉进度

平台完结

2020-04-25 21:01:09

处理结果

哔哩哔哩回复：已经联系与用户沟通处理完毕。

平台跟进

2020-03-31 18:04:37

平台审核通过

2020-03-31 14:23:20

用户发起投诉

2020-03-31 14:23:18

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