第一：韵达快递公司服务态度极差！第二：快递员一直骚扰我

2020-03-31

已完结

这个快递已经过去很久了，我当时是这个快递是发信息然后又打电话给快递员拒收了的，快递员也帮我拒收了，我也没有收到这个快递，这个商家是知道的，而商家也同意退款给我了，商家对快递员说他们没收到这退回的包裹，这和我有关系么，我是拒收了，也退款给我了，现在韵达快递员一直来骚扰我，找我麻烦，甚至还找到我家里来，让我帮她忙，现在让我提供退款的快递单号，已经退款了，哪还有快递单号，快递公司服务态度极差，这又不是我的也责任，快递员一直骚扰我，堵在我家门口。。。。。。。

投诉进度

企业完结

2020-04-03 18:02:06

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2020-04-01 17:32:47

消费保投诉平台审核通过

2020-03-31 19:27:21

用户发起投诉

2020-03-31 19:27:19

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投诉信息

投诉问题：

签收纠纷签收纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

83.00元

投诉编号：

94598146

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