借怪兽充电宝一小时扣76元

2020-04-01

已完结

本人3月27号在福州泰禾广场六婆串串香吃饭，手机没电服务员就推荐门口的怪兽充电宝可以用，一小时收费2元，我就拿来用了，吃完饭将近一个小时我就把充电宝给了服务员还回去，我和朋友亲自看着服务员放回去才走的，结果3月30号晚上微信收到扣费信息，扣了76元，并显示我借用充电宝三天，我明明才用了一小时，应该扣2元，所以我要求怪兽充电宝退还我74元。

投诉进度

企业完结

2020-04-04 16:26:46

处理结果

您好，该笔订单已按照2元结算退款76元，请知悉，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-04-01 15:55:28

消费保投诉平台审核通过

2020-04-01 09:16:16

用户发起投诉

2020-04-01 09:16:14

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投诉信息

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

76.00元

投诉编号：

94598603

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