3月6日购买生鲜，一直未收到货要求申请退款，联联周边游到至今未退款

网友保保 2020-04-02

已完结

3月6日在该平台购买生鲜，几天后未收到货要求申请退款，线上客服以及客服电话永远打不通联系不上，后添加该该公司微信公众号找到客服，客服一直脱拖至今未退款，每次联系什么时候退款，就只回复财务在审核中。

投诉进度

企业完结

2020-05-18 13:52:33

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月18日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-04-03 11:24:55

平台审核通过

2020-04-02 16:56:32

用户发起投诉

2020-04-02 16:56:30

展开全部