飞猪退款拖拉

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已完结

因疫情原因我于1月23日提交深圳飞往上海的飞机票,共两个订单。退票处理时收取了没单300多的手续费,后吉祥航空发布声明,表示可由飞猪退回手续费。1月23日首次联系飞猪客服,客服表示已登记.15个工作日后款项会退回我转帐户。15个工作日后并没有收到款,再次联系飞猪,客服表示可重新再登记.退款时间为15到30个工作日。约3月中,没有收到款项的我再次联系航空公司,航空公司表示款项在飞猪,应由飞猪处理退款。联系飞猪客服,表示帮我加急处理,约为15个工作日,时至今天仍然没有收到退款。联系客服,客服表示没法确定退款时长。

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投诉信息
飞猪 飞猪客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2146.00元
投诉编号:
94600704
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