已解释

京东自营购买的耳机,试戴不合适,要求退货,以已拆封为由不给退货

分享 分享

3月31号买蓝牙的耳机!带着不合适想要退款,我连打开使用都没有,客服就以已拆封拒绝退款退货!

投诉进度
企业完结
2020-04-03 15:32:40
解决方案
赔偿,解释
处理结果
尊敬的客户您好,经核实商品页面已注明:拆封后不支持7天无理由退货;如商品签收7天内出现降价(不包括支付方式的相关优惠),可通过我的京东->价格保护,在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆,4月2日已有专员与您沟通商品建议留用,此单为您申请京豆到账,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-04-03 11:14:54
用户补充投诉
2020-04-02 21:53:00
补充内容
我想退款的耳机是索尼WI-C310,上文打错了
用户补充投诉
2020-04-02 21:51:22
补充内容
更令人讨厌的是,我今天看了一下,WI-C300耳机的价格竟然降了!!
平台审核通过
2020-04-02 21:46:52
用户发起投诉
2020-04-02 21:46:50
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
网友保保
没打开包装就知道戴着不合适啊?厉害了我的哥
查看全部评论
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服