投诉抖音平台 以及电商 ，商家产品问题不解决 抖音不给预处理，

kk街角 2020-04-03

已完结

2020年3月27日在抖音视频购买丑橘八斤，电商视频中的果实非常饱满和新鲜，由于听电商视频介绍 新鲜丑橘在树上新摘下来的 ，所以购买了八斤的丑橘 定价为58.8元 ，虽说钱并不多 收到货跟视频看见的完全不一样 外包装纸 非常埋汰 果子大小也相差很多 完全不新鲜 ，这就是属于欺瞒消费者，以次充好行为。其次投诉抖音平台 要求解决问题 已过了好几天没有解决问题，更没有与我联系，希望投诉有效 保证消费者权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-03 20:51:04

平台审核通过

2020-04-03 01:53:09

用户发起投诉

2020-04-03 01:53:07

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