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顺丰货物损坏 让我自己去维修，保价意义何在？
分享 使用顺丰保价邮寄1台apple imac 27寸电脑，保价1W万，但是在邮寄的过程中屏幕碎裂，然后我去顺丰网点，网点人员会说妥善解决，过了两天电话给我，给了我两个方案：让我自己去修理然后给他们报销；让他们的技术评估货物的价值，我寄了个件还得让我自己修好，找你们报销，我是你们家员工嚒？等你报销？保价意义何在，我花钱保价的时候为什么高价保呢？出了问题就逃避，微博评论就删除我的评论，不处理问题！
投诉进度
平台完结
2020-04-20 17:54:50
处理结果
经消费保协调后，顺丰快递企业给出以下回复：已联系客户解释致歉知会我司方案：1、客户至上海官方店提供维修报价单据，2、建议客户考虑我司折损4000元方案，客户未接受，处理意见无法达成共识
平台跟进
2020-04-07 10:52:35
平台审核通过
2020-04-03 12:38:49
用户发起投诉
2020-04-03 12:38:47
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
评论
投诉关联品牌
顺丰快递
累计涉及诉求金额
100.464 亿元
累计服务用户
1659 万人
投诉问题
(根据消费者投诉自动生成)
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