fe********ue中文官网退款延迟,售后不守承诺

网友保保

已完结

本人2020年2月10日在fe********ue中文官网下单,包裹至今未到。之前发过几封邮件询问,客服一直让耐心等待,并未有其他处理举措。3月底,本人向该网申请包裹丢失并退款。当时客服说要核实包裹丢失情况,1-3个工作日内给答复,如果核实不到,则快速处理给予退款。可今日去官网询问时,客服反口不承认,一直坚持要核实,却不给出具体时间,一直采取拖延和打太极的态度。希望贵网能督促fe********ue快速处理本人的退款申请并向本人郑重道歉。

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