vivo承诺给iqoo解bl锁不兑现，系统升级敷衍了事没内容
已完结
****子品牌iqoo在发布时，产品经理戈蓝v在微博公开承诺会给iqoo系列手机解bl锁，时隔一年，这个承诺并没有兑现，反而官方用不安全、造成卡顿、内部正在协商等理由搪塞了一年。 ****系统近期频繁更名，但是系统内容没有变化，在iqoopro由monster ui升级为iqooui的内测中，整个内测过程只有一次更新，并且这一次更新的内容只有几个动画特效的增加（充电插入usb特效、亮灭屏特效、滑屏特效、氛围光效），在其他地方和之前的系统没有任何区别。 3.内测过程强制推送回退包，时间放在半夜十二点多（系统更新的自动更新默认是开启的） 这次内测的第一次更新在三月十号，社区版主在三月二十三日已经透露包在准备了，三月二十七日透露包已经准备好了，可怕的是在四月二号晚上零点过一点，更新了，更新日志只说修复了、优化了，并没有提及这是一个系统回退包。内测群吵得不可开交，官方才给出公告。第二天一早，更新公告上多了一句话：新版本带您回到熟悉的MonsterUI，期待您的回归！ 我认为vivo承诺解锁bl却不履行承诺、内测过程敷衍用户、内测过程在用户不知情的情况下强制用户回退或者不说明更新包会导致系统版本回退，严重侵犯了用户的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
vivo回复：感谢消费者反馈，我司已在官方发布各机型升级计划时间通知，详情请见https://m.weibo.cn/status/4479548080761759
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
