深圳中培知点教育科技公司不给退钱

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在深圳本地宝那里添加了中培教育的销售，出于想提升学历，故咨询了中培教育的文老师，2019年12月4日通过微信转账8480元购买了专升本的培训课程，期间一直觉得交了钱之后就没下文，然后我就问我要退费，对方便说要加班主任，然后就可以有计划性的学习了，然后我发现课程质量差，也没课本，记不住内容，考试科目甚多，多次提出怎么解决，我说要退款，不想学了，然后文老师就一直不再回复我的信息了，我曾多次发信息给文老师，然后又联系了班主任，可对方态度差，还说不可能退款。