已转让课程

深圳中培知点教育科技公司不给退钱

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在深圳本地宝那里添加了中培教育的销售,出于想提升学历,故咨询了中培教育的文老师,2019年12月4日通过微信转账8480元购买了专升本的培训课程,期间一直觉得交了钱之后就没下文,然后我就问我要退费,对方便说要加班主任,然后就可以有计划性的学习了,然后我发现课程质量差,也没课本,记不住内容,考试科目甚多,多次提出怎么解决,我说要退款,不想学了,然后文老师就一直不再回复我的信息了,我曾多次发信息给文老师,然后又联系了班主任,可对方态度差,还说不可能退款。

投诉诉求 退款 赔偿
投诉编号 94601434
投诉进度
企业完结
2020-11-12 18:36:32
解决方案
转让课程
处理结果
您好,古同学已于2020年5月29日向我司提交申请并将学习账号转给妹妹古慧香进行学习,已与我司达成一致,但多次联系撤诉未操作,特此说明。给您带来的不便非常抱歉!如后续有其他疑问请拨打400-806-1330(企业客服热线),感谢您的理解!
平台跟进
2020-04-17 21:19:45
平台审核通过
2020-04-03 14:21:42
用户发起投诉
2020-04-03 14:21:40
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