中培知点教育诱引消费者报名,乱收费用,要求退学费。

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去年十月份,在中培知点教育公司报名了专本套读,专科报的是市场营销学费7000,本科报的是工商管理费用5000,加起来一起学费是12000,报名的时候非常纠结自己的学历比较低怕考不过,在报名老师诱引的说辞下,说只要你不交白卷肯定是稳妥拿证,于是我冲动的去报了名,去年11月份去参加过一次考试,并非难么容易,我小学学历根本就看不懂那考试题目,现在感觉被忽悠了,9月份的时候跟中培知点教育机构申请退款,找了报名老师,报名老师说要扣除课本费,具体要找班主任,找这个班主任死活都不肯退,打电话去他们公司,负责人就相互甩锅推卸责任,说报名老师不是他们公司的,只是合作关系现在闹翻了没有合作了,退费用还要找拉我去报名那边公司去协商,因为那边公司拿了大部分费用,说最迟就是26号给我答复,今天那个班主任老师打电话过来说不退学费,感觉他们公司很乱,上次投诉没给我解决就,就给我处理投诉完成了,还有在消费保上看见有人投诉内容中,别人在他们公司报考本科行政管理学费只要2200元,我报考工商管理费用要5000纯属乱收费用,有下图为证,请相关部门严查此事,还消费者一个公道。

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处理结果
您好,段先生,根据双方签署的协议,我司无法满足您的退学要求,申请终止调解。终止方案:1,学员可以继续学习;2,休学;3,扣除相应费用后,将余额抵扣妻子学习国开成考的学费,涉及的差价需要学员补交;如您同意,请尽快联系班主任为您办理相关手续。给您带来的不便非常抱歉!如后续有其他疑问请拨打400-806-1330(企业客服热线),感谢您的理解!
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