中培教育拒绝退款，服务态度恶劣，辱骂客户。
网友保保
已完结去年10月份本人在抖音上刷到一个发布提升学历的广告，刚好自己也有提升学历的想法，就加了发布抖音人员的微信，名字叫做（小海老师），经过了解他就是（中培知点教育公司）的一个招生人员，引导我过去报名，当时本来觉得自己学历比较低怕报名交钱考不过，经过（小海老师）引导下给信心加承诺，说只要你不交白卷百分之百能考过，后来被他承诺打动就过去报名了，把我约过去这个称（小海老师）的没在场，安排其他人员接待我，经过沟通报考了一个（专科本科套读）花了12000元，大专费用（7000）本科费用（5000），共计是12000元，去年11月份的时候报考了一次本科，没有考过，经过这次考试，发现自己小学学历去考本科题目，自己根本就有点看不懂，加上上班比较忙没有时间去学习，前天跟报名老师自称(小海老师)沟通要求退回我本科报名费用，暂时先不考本科了，报名老师说退学是要扣课时费，这个没关系我能接受，报名老师就让我去对接本科班主任老师，对接时这个号称班主任老师，对接时我做好两种处理方式，1：我想让我老婆过来报个成考大专，退我本科的费用补我老婆的学费，2：直接退还剩下的余额。我先让他帮我算一下报考大专多少钱，他就狮子大开口要10300元，可以优费1000元就是9300元，减掉我本科学费余额还有1091元，我老婆报考成人大专学费还需要8209元，我去年报考的才是7000元，咨询了其他机构6600可以报考，后来我就选择退费，经过电话跟他们管理人员沟通处理，他们的态度非常恶劣，一开口就带藐视性语气，表示一分钱都不退，脾气非常暴躁还带辱骂性词语攻击，纯属乱收费用。
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我现在不想读了，可以扣除相关费用，要求退学费。