广西中国移动不给取消活动

Is 2020-04-04

已完结

去移动营业厅取消活动要收违约金，不然不给取消。纯属霸王条款，直接捆绑销售。现在想更换便宜的套餐都不可以了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-18 17:53:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-04-09 11:29:03

补充内容

已经解决，我是在微博移动官博投诉解决的

用户补充投诉

2020-04-07 20:04:30

补充内容

还是不给取消

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 15:57:50

用户补充投诉

2020-04-04 11:38:11

补充内容

当时业务打电话来说要不要办理，说是免费的，没有说清楚不能取消，现在想取消都不行

消费保投诉平台审核通过

2020-04-04 09:57:20

用户发起投诉

2020-04-04 09:57:18

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94602275

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