途牛旅行一个月了不退款

2020-04-04

已完结

3月3日提交的退款，询问过说半个月退款，到目前已经一个月，多次联系，也没个具体退款时间，每次说会电话回复，目前没有接到过任何电话回复！

投诉进度

企业完结

2020-04-27 09:59:17

处理结果

您好，此事我司已与客人沟通处理达成一致，感谢您对途牛的关注~

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 14:57:33

用户补充投诉

2020-04-04 15:38:40

补充内容

每次都是一样的回复，就是没个退款时间

消费保投诉平台审核通过

2020-04-04 15:35:45

用户发起投诉

2020-04-04 15:35:43

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5328.00元

投诉编号：

94602637

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